Aujourd’hui, Harrods ouvre officiellement le deuxième de ses nouveaux salons de beauté brillants, l’avant-dernière phase d’une rénovation en trois parties d’un an. Une fois la régénération terminée, la zone consacrée à tout ce qui touche à la beauté dans le grand magasin emblématique augmentera de 53 %, ce qui en fera l’une des plus grandes destinations beauté au monde.
Considérez-le comme un véritable terrain de jeu beauté, avec tout, des super-marques aux noms de niche, offrant tous des expériences super immersives et des moments Insta. La disposition semble luxueusement spacieuse, avec un espace de respiration très important entre chaque marque contenue individuellement. Il n’y a pas d’assaut visuel constant de messages saisissants synonymes de l’expérience traditionnelle des compteurs de beauté. Cela a « wow », mais d’une manière accueillante qui n’intimide pas.
En juin, le premier hall a ouvert ses portes avec des marques de maquillage et de parfum, y compris le lancement exclusif de Gucci Makeup et une «beauty play zone» ouverte. La deuxième phase, qui s’ouvre aujourd’hui, voit l’emporium des soins de la peau prendre vie, avec les marques super-luxe et doctor, plus un « mur d’icônes » avec des pop-ups de marque et un espace dédié aux produits végétaliens naturels.
Annalise Fard, directrice de la beauté chez Harrods, raconte Bazar: « J-Beauté [Japanese beauty] est une tendance clé dans l’espace avec le lancement exclusif européen de Cle De Peau, le lancement exclusif au Royaume-Uni de Decorte et les partenaires à long terme Sensai lançant un nouvel espace dans le hall. « J’ai attendu des années pour introduire cette marque au Royaume-Uni et j’ai hâte d’avoir ses fonds de teint et crèmes convoités à ma porte. »
Le favori de l’industrie, Augustinus Bader, sera lancé sur le mur des « icônes de la beauté », et dans la catégorie « naturels », Darphin, Votary, Tata Harper et Sunday Riley partageront l’espace avec Wildsmith Skin, disponible en exclusivité.
« Il y a une demande croissante pour des produits non toxiques et sans produits chimiques fabriqués avec des ingrédients naturels, botaniques et biologiques », dit-elle. « Pour Harrods Beauty, nous avons défini la ‘beauté propre’ avec la sélection ultime de marques de soins naturels. »
La phase trois (à venir en décembre) est consacrée à l’expérience. « Je me suis vraiment lancé le défi de comprendre à quoi ressemblera le futur commerce de détail dans un grand magasin, et tout le monde parle d’« expérience », mais qu’est-ce que cela signifie réellement ? Cette c’est ce que signifie l’expérience », explique Fard.
Un grand escalier – avec son lustre numérique – mène au sous-sol qui abritera 13 salles de soins, afin que vous puissiez essayer des produits sans avoir à vous démaquiller sur le comptoir (ce qui, avouons-le, personne n’aime) . Ensuite, il y aura deux espaces de masterclass pour donner vie aux expériences. « Un immense écran en direct connectera les clients aux experts et les amènera au magasin et au-delà. Avec une installation de production dans l’espace, nous pouvons couper le contenu et le diffuser sur toutes les plates-formes Harrods. Ainsi, si vous ne pouvez pas obtenir de place dans l’auditorium, vous pouvez regarder depuis n’importe où dans le magasin ou via votre appareil. Pensez à des apparitions personnelles de haut niveau, ainsi qu’à des tables rondes d’experts et à des didacticiels à différentes échelles.
Fard ajoute qu’il y aura également un service de conciergerie de beauté qui couvrira l’empreinte des salons de beauté, du salon de coiffure et de beauté et de la clinique de bien-être. « Ils organiseront votre temps et mettront en place un programme de beauté adapté à vos besoins » – si vous le souhaitez.
Bien que tout cela sonne très à présent, rassurez-vous, ce n’est pas seulement axé sur la génération Y. « Notre client couvre également tous les groupes d’âge », révèle Fard, et note qu’il ne vise pas à s’adresser à différents groupes d’âge, mais à tout le monde à la fois.
Elle reconnaît que « les gens veulent créer des souvenirs, avec des moments à capturer », et vous verrez beaucoup de téléphones intelligents faire exactement cela, mais avec tant d’éléments de personnalisation et de personnalisation, « le nouveau salon de beauté est une célébration de la diversité et l’individualité, et s’adresse à tous les âges, sexes et origines ».
Parfois, acheter un nouveau rouge à lèvres, ce n’est pas seulement acheter un nouveau rouge à lèvres : c’est bien plus.
