Mis à jour le 15/04/2020
Glossier a lancé sa toute première crème pour les mains, mais il y a un twist.
Au lieu d’être mis immédiatement à la disposition du grand public, qui attend sans aucun doute le lancement avec impatience, la marque de beauté fait don des 10 000 premiers échantillons aux travailleurs de la santé en première ligne aux États-Unis.
ACHETEZ MAINTENANT
Révélé sur Instagram, Glossier a expliqué qu’il avait fait don de milliers de ses produits cultes, notamment des baumes, des brumes pour le visage et des hydratants, à des médecins, des infirmières et d’autres membres du personnel de santé pour leur dire merci pendant la pandémie de coronavirus.
Sans surprise cependant, le produit le plus demandé était la crème pour les mains pour apaiser les effets des mains désinfectées – un produit qui n’existait pas dans la vaste gamme de produits de la marque.
Pour ne pas se laisser décourager, Glossier a décidé de faire don de 10 000 unités de sa nouvelle formule de crème pour les mains encore en vente, qui serait « en préparation chez Glossier depuis près de deux ans », aux travailleurs de la santé américains.
Dans un communiqué, la marque explique :
« Nous sommes reconnaissants au-delà de toute mesure envers les travailleurs de la santé en première ligne de COVID-19. Au cours du mois dernier, nous avons fait don de milliers de baumes, de brumes pour le visage et d’hydratants Glossier pour soutenir ces équipes. L’un des articles les plus demandés est une crème pour les mains, quelque chose qui est en préparation chez Glossier depuis près de deux ans. Nous sommes ravis de pouvoir enfin la mettre au monde jeudi prochain, le 23 avril.
« A partir d’aujourd’hui, nous voulons donner les 10 000 premières crèmes pour les mains aux mains qui en ont le plus besoin en ce moment. Si vous travaillez dans un hôpital aux États-Unis, cliquez sur le lien dans notre bio pour vous inscrire, vous et vos coéquipiers. reste de notre communauté, nous avons hâte de vous présenter la crème pour les mains la semaine prochaine ! »
La réponse que la marque a reçue a été si inédite qu’elle a atteint le cap des 10 000 dons en quelques heures seulement, la priorité étant donnée aux professionnels de santé certifiés.
Heureusement, nous n’avons pas longtemps à attendre avant de pouvoir mettre la main (sèche) sur la nouvelle crème approuvée par Glossier. La crème pour les mains Glossier devrait être lancée la semaine prochaine le jeudi 23 avril au Royaume-Uni.
Nous soupçonnons une vente.
ACHETEZ MAINTENANT
Mis à jour le 09/04/2020
À la lumière de l’impact prolongé du coronavirus, la PDG de Glossier, Emily Weiss, a annoncé une bonne nouvelle pour ses employés du commerce de détail : la marque continuera de payer ses employés du commerce de détail jusqu’à fin avril, malgré la fermeture actuelle de tous ses magasins.
L’entreprise de beauté culte, connue pour ses soins de la peau et son maquillage dignes d’Instagram, a annoncé le 13 mars qu’elle fermerait tous ses espaces de vente au détail (y compris le pop-up immensément populaire de Covent Garden à Londres), initialement pour une période de deux semaines.
Cependant, la gravité de la pandémie persistant, les fermetures ont été prolongées au moins jusqu’à la fin avril, conformément aux ordonnances gouvernementales.
Weiss s’était engagé à payer tous les employés du commerce de détail de Glossier pour la période de deux semaines, mais a maintenant confirmé que, malgré les fermetures prolongées, les employés continueront d’être payés.
Ceux qui travaillent au pop-up de Londres seront rémunérés jusqu’au 1er mai au moins, aux côtés des employés du magasin phare de New York et de Los Angeles. Toute personne employée dans les pop-ups d’Atlanta et d’Arizona est également sûre qu’elle sera payée jusqu’au 26 avril au moins.
Weiss a écrit dans un article de blog Glossier :
« En ce moment, nous n’avons qu’une seule option : continuer à nous adapter, à réévaluer au fur et à mesure que le sol se déplace sous nos pieds et à prendre la bonne décision à travers le prisme de notre mission, de nos valeurs et de nos collaborateurs, tout en garantissant Glossier est là pour nos clients pour les décennies à venir.
Histoire originale 13/03/20
Alors que l’Organisation mondiale de la santé déclare que l’épidémie mondiale de coronavirus est une pandémie, nous commençons à voir l’impact sur la rue principale britannique alors que les marques commencent à fermer leurs magasins.
Glossier a annoncé que son pop-up de Covent Garden à Londres, qui venait d’être prolongé jusqu’à la fin de l’année, sera fermé avec effet immédiat pendant au moins deux semaines.
En effet, tous les points de vente de la marque de beauté culte (à New York, Los Angeles et Atlanta) ont été fermés et l’ouverture du dernier espace temporaire en Arizona est reportée jusqu’à nouvel ordre.
La fondatrice et PDG, Emily Weiss, s’est rendue sur les réseaux sociaux pour expliquer la difficile décision de fermer les magasins dans une lettre ouverte. Cela survient à un moment où les événements sportifs à travers le pays sont reportés et où les travailleurs sont de plus en plus invités à travailler à domicile :
« Nous avons pris la décision difficile de fermer tous nos points de vente permanents et temporaires actuels (New York, Los Angeles, Londres et Atlanta) pendant au moins les deux prochaines semaines pour aider à atténuer la propagation du COVID-19 », a déclaré Weiss. . « Nous allons également retarder l’ouverture de Glossier Arizona, qui était prévue pour mercredi prochain. C’est évidemment une situation fluide, nous allons donc surveiller et ajuster nos plans et notre calendrier en conséquence. »
« A tous ceux qui lisent : nous ne sommes pas alarmistes, nous sommes réalistes. Bien que ce ne soit pas la bonne décision pour toutes les entreprises, c’est celle où nous pensons que nous pouvons avoir un impact. Chers collègues propriétaires d’entreprise, souvenez-vous de vos valeurs fondamentales pendant cette fois-ci – c’est quand ils comptent le plus. Pour nos clients et notre communauté, rappelez-vous le pouvoir de l’adaptabilité. Restez présent, soyez responsable et essayez de vous pencher vers la chaleur et l’ouverture lorsque vous voulez fermer et baisser les stores. C’est un temps pour nous souvenir de notre humanité. »
Sous l’ombre du coronavirus, il y a des nouvelles positives. Weiss a confirmé que le personnel de Glossier, appelé « rédacteurs hors ligne » par la marque, sera indemnisé pour le temps qu’il aurait passé à travailler, en veillant à ne pas être laissé de côté par les fermetures.
De plus, en tant qu’entreprise à prédominance numérique, la marque continuera à vendre ses produits en ligne, y compris le best-seller Boy Brow et les nouveaux fards à paupières Skywash, avec des experts en commerce électronique et l’équipe des médias sociaux à portée de main pour répondre à toutes les questions. .
Dans d’autres nouvelles, un programme pilote précédent qui utilisait FaceTime pour permettre des consultations de 10 minutes pourrait également être relancé, offrant aux clients les conversations en tête-à-tête qui ont fait le succès des magasins et des pop-ups Glossier. Alors surveillez cet espace.
Vous pouvez lire la déclaration complète de Weiss ICI
